Willkommen bei asienraum. Möbel & Accessoires - Leben Sie Asien.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN AN ASIENRAUM.

 

Frage an asienraum. Ich habe noch weitere Fragen zu Ihren Möbeln & Accessoires aus Asien. Wie kann ich mich an Sie wenden?

Antwort von asienraum. Das Team von asienraum. freut sich auf Ihren Anruf. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch per eMail oder Fax. 

 

Frage an asienraum. Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Antwort von asienraum. Wir stehen Ihnen während unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.

 

Frage an asienraum. Haben Sie einen Showroom, in dem ich das Möbelstück meiner Träume anschauen kann?

Antwort von asienraum. Wir konzentrieren uns rein auf den Vertrieb per Onlineshop und verzichten deshalb konsequent auf teure Showrooms. Dadurch senken wir unsere Kosten und lassen Ihnen diese Kostenersparnis gerne in Form von ansprechenden Preisen zu Gute kommen. Wir freuen uns auf Ihren Einkauf.

 

Frage an asienraum. Können Sie mir noch zusätzliche Bilder von meinem Traum-Möbelstück zukommen lassen?

Antwort von asienraum. Um Ihnen einen besseren Eindruck über die Verarbeitung und den Farbton vermitteln zu können, senden wir Ihnen auf Anfrage gerne eine Mail mit Nahaufnahmen der Möbelstücke & Accessoires zu.

 

Frage an asienraum. Was sollte ich im Winter beachten?

Antwort von asienraum. Wir empfehlen Ihnen besonders während der Heizperioden den Einsatz eines Luftbefeuchters. Außerdem möchten wir Ihnen nahe legen, die Möbelstücke & Accessoires nicht direkt neben einem Heizkörper aufzustellen.

 

Frage an asienraum. Wie ist die Beschaffenheit des verwendeten Holzes?

Antwort von asienraum. Auf dem mehrwöchigen Transport von Asien nach Deutschland unterliegen die Möbelstücke & Accessoires trotz sorgfältiger Verpackung Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen. Obwohl unsere Möbel & Accessoires aus ofengetrocknetem Holz hergestellt wurden, kann es in seltenen Ausnahmefällen zu kleinen Rissen und Holzveränderungen (z.B. Farbe, Helligkeit) kommen. Da es sich hierbei um den Rohstoff Holz handelt, sind diese minimalen Veränderungen normal und deshalb auch kein Grund zur Beanstandung.

 

Frage an asienraum. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Antwort von asienraum. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

  • Vorkasse
  • Rechnung (ab der 3. Bestellung)
  • Paypal: VISA & MasterCard

Frage an asienraum. Wie hoch sind die Versandkosten?

Antwort von asienraum. Für eine Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung Frei Haus (Preise für Inselzustellungen auf Anfrage). Bei dem Versand per Spedition ist eine Transportversicherung gegen Verlust und Beschädigung der Sendung beinhaltet. Versandkosten für Lieferungen ins EU-Ausland und für das Nicht-EU-Ausland auf Anfrage erhältlich.

 

Frage an asienraum. Werden die Möbelstücke bis in meine Wohnung geliefert?

Antwort von asienraum. Bei der Anlieferung per Spedition beachten Sie bitte, dass die Lieferung ebenerdig bis zur ersten abschließbaren Türe erfolgt.

 

Frage an asienraum. Wann erhalte ich meine bestellten Möbelstücke?

Antwort von asienraum. Sofort nach Zahlungseingang werden wir die Lieferung per Spedition an Sie veranlassen. In der Regel beträgt die Lieferdauer 2 bis 3 Wochen. Wir werden uns selbstverständlich in Zusammenarbeit mit der Spedition bemühen, diese so kurz wie möglich zu halten. Die Spedition wird sich telefonisch mit Ihnen bezüglich eines Anliefertermins in Verbindung setzen.